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Oracle Outsourcing als Alternative - ASPICON Business Whitepaper, kostenlos (PDF)Auszeichnung als innovativstes Produkt in der Kategorie Outsourcing beim Innovationspreis ITK 2007Oracle Remote Monitoring
[ Speziell entwickelt für Oracle Remote DBAs und ideal für den Einsatz im 7x24 Betrieb mit permanenter Transparenz für unsere Kunden ]
Speziell auf die Anforderungen zur Überwachung und Remote Management von Oracle Datenbanken wurde eine Plattform geschaffen, welche die tägliche Arbeit mit den Systemen stark erleichtert, permanent verfügbar und transparent nachvollziehbar darstellt. In dieser Plattform stecken mehrere Monate intensiver Arbeit und das Know-How unserer erfahrenen Oracle DBAs.
Abb.: Ticketübersicht - Oracle Remote Monitoring
Abb.: Aufgabenliste - Oracle Remote MonitoringUnsere Kunden bekommen nach erfolgreicher Freischaltung die Zugangsdaten zu Ihrem speziell abgegrenzten Bereich, um dort über eine verschlüsselte Verbindung die aktuellen Maschinendaten einzusehen.
Sie erhalten u.a. Informationen zu
- Ihrem aktuellen Service-Level-Agreement (SLA), wie Reaktionszeiten, Supportzeiten mit Angaben über die tatsächlich in Anspruch genommene Zeit
- Serverdaten mit den jeweiligen Testdaten und grafischer Darstellung
- Offene und bearbeitete Tickets
- Die noch ausstehenden To Do's
- Anrufliste zur Nachvollziehbarkeit der Emergency Calls
- Aufgabenlisten mit einer Beschreibung der auszuführenden Tätigkeiten
Hier geht's zum Kontakt ...
DBA-Tipp des Monats
